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알라딘은 중고서점을 일부러 숨겼을까? UX와 비즈니스 관점에서서비스 기획/Input Challenge 2025. 9. 13. 14:22
나는 책을 살 때 중고로도 살 수 있는지 꼭 확인하는 편이다. 책을 좋아하고 출판 산업이 더 활발해지길 바라지만, 한편으로는 환경을 생각하는 마음도 있기 때문이다. 그래서 자연스럽게 중고서점 하면 가장 먼저 떠오르는 알라딘을 자주 이용해왔다.그런데 이번에 책을 검색하다가 알게 되었다. 알라딘에서 책을 살 때 중고책 정보가 바로 보이지 않는다는 사실을. 검색창에 책 제목을 입력하면 자동 완성에는 새 책과 전자책만 나타난다. 책 상세 페이지로 들어가도 마찬가지다. 종이책(새 책)과 전자책의 가격·구매 버튼만 보이고, 중고책에 대한 정보는 어디에서도 드러나지 않는다. 앱 홈 화면 상단에는 다양한 카테고리 탭이 나열돼 있는데, ‘온라인중고’와 ‘중고매장’은 기본 화면에서는 가려져 있다. 그래서 사용자가 화면을..
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네이버 블로그 개편 UX 변화, 사용자 입장에서 본 생각서비스 기획/Input Challenge 2025. 9. 12. 21:54
네이버 블로그가 출시 22주년을 맞아 개편했다. 오랫동안 블로그를 애용해 온 입장에서 왜 바꾸게 되었는지 의문이 들었던 부분을 가져와 분석해 보았다. 1. ‘스티커 → 글감’ 전환, 어떤 의미일까? 1. 스티커 대신 글감을 전면 배치가장 눈에 띄는 변화는 에디터 하단의 스티커 버튼이 ‘글감’으로 대체된 점이다.기존: 스티커가 노출되어 있어 글의 표현력을 보강하거나 가볍게 꾸미는 데 자주 활용할 수 있었다.변경 후: 스티커는 더보기 안으로 들어가고, 대신 글감이 메인 액션으로 자리 잡았다.2. 네이버의 의도는?왜 이런 변화를 했을까?태그 중심 분류 → 글감을 통한 콘텐츠 큐레이션 강화스티커보다 글감이 검색 및 데이터 관리에 더 효율적운영 측면에서 글감 사용이 늘어나면, 추천·트렌드 반영에도 활용 가능즉, ..
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배민의 카테고리 위계 구조서비스 기획/Input Challenge 2025. 9. 11. 16:16
요즘 많은 앱들이 메인 화면에 다양한 카테고리를 한눈에 보여주는 아이콘 그리드 레이아웃을 사용한다. 이 방식은 사용자가 원하는 서비스를 빠르게 찾도록 돕지만, 위계 없이 아이콘을 단순 나열할 경우 오히려 복잡하고 산만하게 느껴지기도 한다.개인적으로는 배달의민족(배민)이 이 레이아웃을 가장 잘 활용하는 사례라고 생각한다. 배민은 서비스 성격에 맞게 상위–중위–하위 구조를 명확하게 설정해 직관적이면서도 체계적인 탐색 경험을 제공한다. 덕분에 사용자는 다양한 기능과 혜택을 복잡함 없이 손쉽게 찾을 수 있다. 1. 상위 네비게이션 탭 (Top-level category)음식배달 / 픽업 / 장보기·쇼핑 / 선물하기 / 혜택모아보기→ 유저가 “내가 지금 하고 싶은 것”을 바로 선택할 수 있게 설계됨.→ 서비스 ..
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포켓 CU의 업데이트 UX 인상적인 부분서비스 기획/Input Challenge 2025. 9. 9. 14:06
업데이트 없이 바코드를 제시할 수 있었던 경험 멤버십 바코드를 제시해야 하는 상황에서 앱을 켰는데, 갑자기 업데이트가 필요하다는 문구가 뜨면 난감해집니다. 카운터 앞에서 진땀을 빼며 당황할 수밖에 없는 순간이죠.최근 CU에서 비슷한 상황을 겪었습니다. 바코드를 제시하려고 앱을 켰는데 역시 업데이트 안내가 떴습니다. 순간 좌절할 뻔했지만, 다행히 화면엔 멤버십 바코드가 함께 표시되어 있었습니다. 덕분에 그 자리에서 업데이트를 하지 않고도 바로 바코드를 제시할 수 있었죠.이 작은 경험 덕분에 ‘사용자가 놓이는 상황을 얼마나 이해하고 배려하느냐’가 서비스 경험에서 큰 차이를 만든다는 걸 다시금 느꼈습니다.
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트래블카드 앱 화면 비교서비스 기획/Input Challenge 2025. 9. 1. 18:06
1. 플로우 구조 차이신한/하나/트래블월렛: 행위(입금/충전)를 먼저 정하고 → 어떤 통화로 할지 선택환전/충전 → 통화 선택 → 금액 입력 → 완료토스: 대상(통화)을 먼저 정하고 → 그 통화를 다루는 방식 선택통화 선택 → 해당 통화 계좌(통장) → 금액 충전 → 완료2. 토스의 '사기’ 용어 사용다른 서비스들이 ‘입금·환전·충전’처럼 필요 시 거래하는 행위를 나타내는 것과 달리토스는 ‘사기’라는 단어를 사용해 외화를 재테크/투자 대상 자산으로 포지셔닝하고 있다.즉, 토스는 외화 충전을 거래 서비스라기보다 자산을 사서 보유하는 행위로 프레이밍
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UX 용어서비스 기획/UXUI 2025. 7. 16. 14:19
MVP(Minimum Viable Product) : 최소한의 자원, 인력으로 시장에서 검증해 볼 수 있는 버전의 제품. 최소 기능 제품이라고도 부른다.W3C : 웹 (www) 표준을 장려하는 조직으로 HTML, XHTML, CSS 등 웹 관련 기술의 표준을 담당한다.피처(Features) : 제품이나 서비스 개발에서 기능 단위를 뜻한다. 실무에서는 '피처 단위'라고 자주 표현한다. 핵심 기능을 '키 피처'라고 부르며 맥가이버 칼처럼 기능이 덕지덕지 붙어버린 상태를 '피처 크립(Feature Creep)'이라고 부른다.액세서빌러티(Accessibility) : '접근성'을 뜻한다. 설계한 기능이 고령자나 장애인도 충분히 사용할 만큼 접근성이 좋은지를 가늠하는 용어로, W3C에서 관리하고 있다.피저빌러티(..
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더블 다이아몬드 프로세스서비스 기획/UXUI 2025. 7. 16. 14:00
더블 다이아몬드 프로세스는 아이디어의 확산과 수렴 과정을 나타낸다.무엇이 문제인지를 발견하는 것을 시작으로 Discover진짜 문제가 무엇인지 정의하고 Define문제 해결을 위해 아이디어를 발전시킨 다음 Develop마지막으로 해결책을 고객에게 전달한다. Deliver1. 발견 - 리서치 단계이 단계에서 가장 중요한 것은 관련 데이터를 모으고 문제를 탐색하는 것. 우리가 리서치라고 부르는 것들이 보통 이 단계에서 이루어진다. 리서치의 종류로는 인터넷 검색, 관련 문헌, 빅데이터를 기반으로 정보를 수집하고 분석하는 데스크 리서치, 해당 분야 전문가에게 직접 묻는 전문가 인터뷰, 현장에서 사용자를 직접 관찰하는 관찰 조사, 특정 집단을 대표하는 사람들을 모아 심도있게 질문하는 포커스 그룹 인터뷰, 경쟁 서..
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SQL 필수 명령어 / 트랜잭션 (DCL, DDL, DML, TCL )데이터 지식/SQL 2025. 5. 11. 17:53
SQL 명령어의 종류DCLGRANT, REVOKE데이터 제어어: 권한 부여 및 회수DDLCREATE, ALTER, DROP, TRUNCATE데이터 정의어: 테이블, 스키마 구조 정의DMLSELECT, INSERT, UPDATE, DELETE데이터 조작어: 테이블 안의 데이터 조작TCLCOMMIT, ROLLBACK, SAVEPOINT트랜잭션 제어어: 데이터 작업의 성공/실패 처리 작업 순서DCL(권한 부여) - DDL (데이터 구조 정의) - DML(데이터 조회 등)1. DCL (Data Control Language)사용자 권한 관리명령어설명GRANT사용자에게 권한 부여REVOKE권한 회수2. DDL (Data Definition Language)데이터베이스 객체 정의 및 구조 변경명령어설명CREATE테..